Der Urlaub ist ein großes und wichtiges Ereignis im Jahr. Schon lange vorher werden Pläne gemacht, Flüge und Unterkunft gebucht, und Ausflüge herausgesucht.
Damit Sie sich auch während Ihres lang ersehnten Aufenthaltes auf der traumhaften Sonneninsel Mallorca keine Gedanken müssen, falls doch einmal etwas schief läuft und Sie einen Arzt aufsuchen müssen, gibt es den Villas Medical Service.
Der Villas Medical Service verfügt über ein weitreichendes Netzwerk aus Ärzten und medizinischen Kooperationszentren. Der Service wurde speziell für Urlauber in Villen und Ferienwohnungen auf Mallorca entwickelt, und bietet sowohl in den Küstenregionen, als auch im Inland, einen 24 Stunden-Service an. Im Falle eines medizinischen Notfalls kümmert sich ein mehrsprachiges Team um Ihre Versorgung und kann Sie durch eigene medizinische Krankenwagen oder konventionelle medizinische Transporte in das Krankenhaus Quirón Palmaplanas oder ein anderes, nahegelegenes und am besten geeignetes, medizinisches Zentrum transportieren.
Wie funktioniert das Ganze?
Der Medical Service ist 24 Stunden am Tag, 356 Tage im Jahr verfügbar.
Schritt 1)
Rufen Sie die gebührenfreie Nummer 900 844 484 (Festnetz) oder die +34871959966 (Mobil) an.
Schritt 2)
Teilen Sie dem Medical Service die wichtigsten Daten mit:
- Vor- und Nachname des Patienten
- Adresse/Ort, an dem Sie sich befinden
- Telefonnummer des Kontakts
- Was ist passiert?
- Versicherungsdetails bei Bedarf
Schritt 3)
Teilen Sie am Telefon mit, dass Sie Kunden von Esprit Luxury Homes sind und daher den Service in Anspruch nehmen.
Schritt 4)
Lokalisierung
Über www.villasmedical.com/where oder die Villas Medical App können Sie vom Team geortet werden, falls Sie sich ausserhalb des städtischen Zentrums befinden oder in der Natur unterwegs sind.
- Wichtige Hinweise: Bitte achten Sie darauf, dass Ortungsdienste auf Ihrem Gerät aktiviert und die Standortbestimmung zugelassen ist.
Schritt 5)
Warten Sie auf den medizinischen Dienst, Hilfe ist nun unterwegs.
Vorteile
Welche Vorteile bietet Ihnen der Villas Medical Service im Gegesatz zur klassichen Notfrufnummer?
Ein medizinischer Notfall ist nie einfach. Besonders im Ausland, wenn es wegen der fremden Sprache Verständigungsprobleme gibt oder die Familie nicht zur Unterstützung vor Ort ist, kann es sehr heraufordernd werden. Deswegen wurde der Villas Medical Service ins Leben gerufen. Das Team kann Sie in Ihrer Muttersprache betreuen und bietet so neben der reinen medizinischen Versorgung auch große Unterstützung für die Patient*innen und trägt zur Beschleunigung des Erholungsprozesses bei.
Darüber hinaus ist die Rufnummer gebührenfrei und steht 24 Stunden am Tag zur Verfügung.
Falls Sie sich außerhalb Ihrer Unterkunft befinden oder die Adresse nicht kennen, wurde ein Web-Tool entwickelt, das auf jedem mobilen Gerät mit GPS Funktion verwendet werden kann. So können Sie ohne großen Aufwand schnell gefunden werden und müssen sich keine Sorgen um lange Wartezeiten machen.
Kooperationspartner
Eine große Rolle bei der optimalen Versorgung und Erfüllung Ihrer Bedürnisse spielen die zuverlässigen Kooperationspartner des Villas Medical Service.
Dazu gehört unter anderem das Krankenhaus Quirón Palma Planas. Dieses gehört zur Quiròn Hospital Group, dem größten privaten und renomierten Krankenhausnetzwerk in Spanien.
Das Krankenhaus bietet die beste verfügbare Technologie und ist erfahren in allen Spezialisierungen und Diagnosemethoden.
Zu den weiteren Kooperationspartnern zählen unter Anderem:
- Dental Palma Planas in Palma, Inca und Manacor
- Präventionsdienst der Balearen, für Risikomanagement am Arbeitsplatz
- Private Krankenversicherung der Extraklasse: Asisa, Sanitas
Auch im Bereich Traumatologie, Podologie, Akupunktur und Osteopathie verfügt Villas Medical Service über Partner, welche Ihnen in deutsch oder einer anderen Sprache zur Verfügung stehen.
